Nella cornice del magnifico e prestigioso giardino dell’Hotel de Russie di Roma abbiamo incontrato Anna Gricini, Regional Director of Sales & Marketing – Rocco Forte Hotels Italy. Con lei ci siamo addentrati in un viaggio alla scoperta dell’eccellenza targata Rocco Forte Hotels, per delineare punti di forza e strategie vincenti di un gruppo che ha fatto dell’attenzione al cliente il suo marchio di fabbrica e la sua missione, riuscendo a continuare a garantire un’accoglienza impeccabile e indimenticabile anche in questa delicata fase di emergenza globale.
