Ha preso il via il 19 maggio, con un primo evento dedicato al Turismo, #ItalianEXPerience, un percorso in 9 tappe durante tutto il 2021 dedicato alle Pmi italiane. #ItalianEXPerience si articolerà in una serie di Forum dedicati alle principali filiere del Made in Italy per offrire view di settore, condivisione delle best practice e presentare iniziative della banca. A margine di questi eventi verranno attivati dei B2B sulla piattaforma digitale Digital Pavilion, che consentirà di organizzare vere e proprie «fiere virtuali» dove le aziende seller incontrano i buyer esteri (e nazionali).
Il Forum del 19 maggio sul turismo è stato aperto dai saluti di Stefano Gallo, Responsabile Territorial Relations di UniCredit e di Marina Lalli, Presidente Federturismo Confindustria. Silvia Zucconi di Nomisma ha presentato i dati dell’Osservatorio Turismo Nomisma UniCredit sugli scenari evolutivi del settore. Sono seguiti i saluti istituzionali di Massimo Garavaglia, Ministro del Turismo. Un intervento di Mirko Lalli di Data Appeal sui Comportamenti delle persone nel nostro territorio e “Tourism Pad”, una serie di interviste a cura di Andrea Camesasca, Confcommercio Como delegato al turismo ad imprenditori del settore a cui hanno partecipato Elena Sisti, Owner Elesta Travel, Alex Kornfeind, giornalista esperto marketing territoriale, Federico Bianconi, Owner Ospitalità Bianconi Norcia, P. Alberto Schieppati, So Wine So Food e Michele Rumiz, Slow Food moderati da Mario Romanelli di Data Appeal. I lavori sono stati chiusi da Alessandra Rocchi, Responsabile Territorial Relations Support & Developments Plan di UniCredit. La giornata è continuata con un B2B sulla piattaforma digitale Digital Pavilion di UniCredit al quale si sono iscritti 100 seller e 12 buyer 5 italiani e 7 provenienti da Polonia, Slovenia, Danimarca.
#ItalianEXPerience: nove Forum dedicati ai principali settori industriali seguiti da “fiere virtuali” su Digital Pavilion, la nuova piattaforma di UniCredit dedicata al B2B
Osservatorio Turismo UniCredit-Nomisma
Nomisma e UniCredit hanno dato vita all’Osservatorio sul Turismo, strumento che permette di monitorare i cambiamenti in atto in uno dei settori più colpiti dalla situazione pandemica: quello del turismo e dell’hospitality. Nato con l’obiettivo di comprendere i bisogni dei New Traveller italiani, l’Osservatorio offre a policy maker e operatori di settore una fotografia degli scenari evolutivi dell’hospitality italiana utile ad indirizzare linee strategiche di sviluppo e di rilancio dell’intera filiera.
Tra cambiamenti obbligati dal contesto emergenziale e manifestarsi di nuove esigenze, si sta definendo un nuovo viaggiatore che – anche una volta rientrata l’emergenza sanitaria – porterà nel suo bagaglio personale gli effetti che il 2020 ha prodotto sul modo di affrontare e vivere la quotidianità.
Gli italiani che hanno fatto viaggi durante l’estate 2020 (pari al 55% della popolazione 18-65 anni) hanno scelto di trascorrere le proprie vacanze in piccoli borghi (51%) e in località immerse nella natura (50%), fornendo una preview sui trend che accompagneranno la domanda turistica nei prossimi mesi. La ricerca di località di piccole dimensioni e a forte connotazione naturalistica testimonia la preferenza per viaggi che – da un lato – rispondano alla necessità congiunturale di “distanziamento” e dall’altro offrano una connessione con il territorio visitato.. Passeggiate all’aria aperta (44%), sport e attività fisica immersi nella natura (20%), passeggiate ed escursioni in biciletta (18%) sono le esperienze ricercate durante l’estate dai turisti italiani.
Durante l’estate 2020 gli italiani hanno ricercato un maggior contatto con la natura e il territorio, preferendo esperienze all’aria aperta o comunque strettamente legate alle tradizioni delle località visitate. L’enogastronomia rappresenta una delle più forti espressioni del legame con il territorio visitato. Non stupisce quindi che 3 italiani su 10 tra quelli andati in vacanza nell’estate 2020 abbiano ricercato esperienze in ristoranti del posto. Il 15% ha, inoltre fatto tour enogastronomici e il 10% ha visitato aziende agricole e cantine.
L’indagine svolta da Nomisma per UniCredit sugli operatori alberghieri ed extra-alberghieri decreta inoltre gli aspetti enogastronomici ed identitari come vere e proprie chiavi per la ripartenza: è diffusa (59%) la convinzione che stringere network e sinergie con gli altri operatori del territorio e quindi investire sul rapporto con il territorio locale possa rappresentare un’importante leva strategica, mentre 6 operatori su 10 individuano nella food experience offerta nella struttura un aspetto vincente per la ripartenza delle attività.
Gli aspetti enogastronomici e territoriali saranno elementi portanti anche dell’offerta di servizi che gli operatori rivolgeranno ai viaggiatori nei prossimi 2-3 anni: per il 28% degli operatori non potrà mancare la proposta di tour enogastronomici sul territorio per far scopre ai turisti le produzioni food&beverage locali, il 24% invece offrirà nella propria struttura un menù con prodotti locali e a km 0.
Il patrimonio culturale e paesaggistico del territorio è – già oggi – un importante driver di svelta delle località turistiche. Per 1 operatore su 5 diventa quindi fondamentale offrire – già in fase di prenotazione – un tour virtuale tramite cui il viaggiatore possa vedere e assaporare in anteprima il territorio che visiterà.
L’analisi di Data Appeal
Attraverso l’analisi di big data online, The Data Appeal Company ha analizzato le tendenze della domanda turistica, i trend e le intenzioni di viaggio per capire come sta ripartendo il turismo in Italia e la situazione dei prossimi mesi. Nello studio sono state tracciate le tendenze 2021 per ricerche di hotel e ricerche voli aree, un modo per capire da dove e quando arriverà nuova domanda.
Nell’analisi specifica sulle 4 aree identificate (Borghi e Cammini, Food, Natura, Sport), emerge chiaramente quanto la crisi derivante dalla pandemia abbia avuto un impatto significativo anche in questi specifici target. Considerando gli ultimi 12 mesi (maggio 2020 – maggio 2021) i contenuti si sono ridotti del -54,6% per l’area Sport, del -56,5% per quella dei Borghi e Cammini, del -57,7% per l’area Natura e del -61,9% per l’area Food, quella più penalizzata.
Al contrario l’indice di Sentiment, che misura il livello di soddisfazione percepita espressa dagli utenti che emerge dall’analisi semantica dei contenuti online, è cresciuto, posizionandosi a 87,0 per l’area Sport, del 87,7 per quella dei Food, a 87,8 per l’area Natura e 88,1 per l’area Borghi e Cammini, sottolineando così il gradimento degli ospiti.
Lo slittamento del mercato verso una clientela più domestica ha interessato tutte le aree, dove il primo target di riferimento sono le coppie italiane. Per i prossimi 3 mesi, la tendenza rilevata per il mercato ricettivo sulle OTA è ancora quella di un’ampia disponibilità di camere, che si traduce in indici di saturazione contenuti e prezzi medi bassi, anche inferiori al 2020.
